Hilfe
Wie funktioniert die Miete bei Eventverleih Köln?
Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Nachdem Sie Ihre Anfrage über das Formular abgeschickt haben, erstellen wir ein individuelles Angebot und senden es per E-Mail. Sobald Sie das Angebot bestätigt und bezahlt haben, steht die Technik am Veranstaltungstag für Sie bereit.
Kann ich direkt im Shop bestellen?
Die Darstellung im Shop ist eine unverbindliche Übersicht. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie eine Mietanfrage ab — der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung oder die Übergabe des Equipments zustande.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Je früher, desto besser — besonders bei größeren Events oder gefragtem Equipment wie Tribünen oder Livestream-Technik. Wir empfehlen eine Anfrage mindestens 2–4 Wochen vor dem Veranstaltungstermin.
Was kosten die Produkte?
Die Preise richten sich nach Produkt und Mietzeitraum. Alle Preise im Shop verstehen sich für Verbraucher inklusive Mehrwertsteuer. Liefer-, Montage- und Personalkosten werden separat ausgewiesen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Wir akzeptieren Vorkasse, PayPal und auf Rechnung (nur für Geschäftskunden). Die verfügbaren Optionen werden im Checkout angezeigt.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Ja, je nach Produkt kann eine Kaution von bis zu 1.000 € anfallen. Die Kaution ist vor der Übergabe fällig und wird nach vollständiger Rückgabe innerhalb von 10 Werktagen erstattet — sofern keine Schäden oder offene Forderungen vorliegen.
Kann ich das Equipment selbst abholen?
Ja, die Selbstabholung ist möglich an unserem Lager in der Rochusstraße 22, 50827 Köln. Bitte sorgen Sie für ein geeignetes Transportmittel und ausreichende Ladungssicherung.
Liefert ihr auch direkt zum Veranstaltungsort?
Ja, wir bieten Lieferung und optional auch Auf-/Abbau gegen gesonderte Berechnung an. Die Details klären wir im Rahmen Ihres individuellen Angebots.
Was muss ich am Veranstaltungsort sicherstellen?
Sie sind verantwortlich für ausreichende Zufahrt, Stromversorgung sowie alle notwendigen behördlichen Genehmigungen (z. B. Sondernutzung, Lärmschutz). Wartezeiten oder Leerfahrten aufgrund fehlender Voraussetzungen werden nach Aufwand berechnet.
Wie wird die Mietdauer berechnet?
Die Mietdauer entspricht dem im Bestellprozess gewählten Zeitraum. An- und Abfahrtszeiten sowie Rüstzeiten zählen zur Mietdauer, sofern nicht anders vereinbart.
Was passiert bei verspäteter Rückgabe?
Für jede angefangene 24-Stunden-Periode nach dem vereinbarten Rückgabetermin berechnen wir die Tagesmiete als Nutzungsentschädigung.
In welchem Zustand muss ich das Equipment zurückgeben?
Die Mietgegenstände sind gereinigt, vollständig und – sofern gestellt – in der Originalverpackung zurückzugeben. Notwendige Reinigungen berechnen wir nach tatsächlichem Aufwand.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, eine Stornierung ist vor Mietbeginn möglich. Es gelten gestaffelte Stornopauschalen: bis 30 Tage vorher 25 %, 29–15 Tage 50 %, 14–7 Tage 70 %, unter 7 Tage bzw. Nichtabnahme 90 % des Gesamtmietpreises.
Kann ich den Termin verschieben?
Terminverschiebungen gelten grundsätzlich als Stornierung mit Neubuchung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wird. Sprechen Sie uns frühzeitig an — wir finden gemeinsam eine Lösung.
Habe ich als Verbraucher ein Widerrufsrecht?
Bei Fernabsatzverträgen besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses entfällt jedoch bei Vermietungen für ein konkret terminiertes Event gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
Was passiert, wenn etwas beschädigt wird?
Der Mieter haftet für Schäden und Verluste während der Mietdauer, sofern er diese zu vertreten hat. Reparatur- und Ersatzkosten werden mit der Kaution verrechnet. Eigenmächtige Reparaturen sind nicht gestattet — melden Sie Defekte bitte umgehend.
Muss ich das Equipment versichern?
Ja, Sie sind verpflichtet, die Mietgegenstände während der Mietdauer ausreichend gegen Diebstahl, Verlust und Beschädigung zu versichern. Auf Verlangen ist ein Versicherungsnachweis vorzulegen.
Was kann ich bei euch mieten?
Unser Sortiment umfasst Audio- und Musiktechnik, Tribünen, Livestream-Equipment, Basketballausstattung und allgemeines Veranstaltungsequipment wie Kabelbrücken, Kabeltrommeln, Kühlschränke und mehr.
Kann ich mich beraten lassen, welches Equipment ich brauche?
Selbstverständlich. Beschreiben Sie uns Ihr Event über das Kontaktformular oder per E-Mail, und wir helfen Ihnen bei der passenden Auswahl und Planung.
Sind Verbrauchsmaterialien im Mietpreis enthalten?
Nein, Verbrauchsmaterialien wie z. B. Gaffa-Tape sind nicht im Mietpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich als inklusive ausgewiesen.